Responsable du traitement
Les données collectées via ce site sont traitées par la SARL LD Services, 60, rue Legendre, 75017 Paris, joignable à l'adresse contact@reagence.online.
Données collectées
Formulaire de demande de devis
- Prénom, nom, agence, fonction
- Email professionnel, téléphone
- Ville ou arrondissement du bien, type de bien, prestation souhaitée
- Message libre
- Fichiers joints : plans ou documents relatifs au bien
Formulaire « Testez le potentiel d'un bien »
- Nom, agence, fonction
- Email professionnel, téléphone
- Ville du bien, type de bien, problématique rencontrée
- Fichier du plan, message libre
Mesure d'audience
Si vous y consentez, des données de navigation anonymisées sont collectées : pages consultées, source du trafic, type d'appareil, actions de conversion (clics téléphone et email, envois de formulaire, téléchargements).
Finalités et bases légales
- Répondre à votre demande et établir un devis — mesure précontractuelle prise à votre demande.
- Réaliser la prestation commandée — exécution du contrat.
- Mesurer l'audience du site — votre consentement, recueilli via le bandeau cookies.
- Respecter les obligations comptables et fiscales — obligation légale.
Durées de conservation
- Demandes sans suite : 3 ans à compter du dernier contact.
- Clients : durée de la relation commerciale, puis 3 ans à compter du dernier contact pour les données de prospection.
- Documents comptables : 10 ans, conformément aux obligations légales.
- Plans et fichiers transmis : conservés le temps nécessaire à la réalisation de la prestation, puis archivés ou supprimés sur demande.
- Cookies de mesure d'audience : 13 mois maximum.
Destinataires des données
Les données sont destinées à la SARL LD Services. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
Certains prestataires techniques peuvent y accéder dans la stricte limite de leur mission : hébergeur du site, service d'envoi d'emails, outil de mesure d'audience. La liste de ces sous-traitants est disponible sur simple demande.
Confidentialité des biens
Les plans et informations relatifs aux biens qui me sont transmis sont traités de manière confidentielle. Aucune réalisation n'est publiée sur ce site sans l'accord préalable de l'agence concernée, et les éléments permettant d'identifier précisément un bien ou son propriétaire sont retirés.
Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, opposition, portabilité, et retrait du consentement à tout moment.
Pour les exercer, écrivez à contact@reagence.online. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
Cookies
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Sécurité
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Dernière mise à jour : [date de mise en ligne — à compléter].